Formy płatności
- ZA POBRANIEM PRZY WYSYŁCE KURIERSKIEJ - oplata za zamówione produkty jest pobierana przez kuriera w momencie dostarczenia paczki.
- PŁATNOŚĆ ONLINE ZA POŚREDNICTWEM PRZELEWU ELEKTRONICZNEGO - Klient wybierając tę formę zapłaty w serwisie internetowym zostaje przekierowany do serwisu transakcyjnego banku. Po zalogowaniu się otrzymuje gotowy do zaakceptowania formularz przelewu z odpowiednią kwotą, tytułem przelewu i danymi odbiorcy. Po zaakceptowaniu przelewu, Klient powraca do strony serwisu internetowego.
- PRZED ODBIOREM PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA (PŁATNOŚĆ Z GÓRY, PRZEDPŁATA) - przelewem bankowym, przekazem pocztowym (numer rachunku bankowego podany poniżej oraz każdorazowo w potwierdzeniu, otrzymanym bezpośrednio po dokonaniu zamówienia). W tytule przelewu podać należy numer zamówienia (wskazany również w potwierdzeniu), co ułatwia identyfikację płatności i przyspiesza wysyłkę. Wpłat należy dokonywać na numer rachunku bankowego: Bank Polska Kasa Opieki Spółka Akcyjna
Nr rachunku 98 1240 6074 1111 0011 1739 2114
- GOTÓWKĄ PRZY ODBIORZE OSOBISTYM W SIEDZIBIE FIRMY
- Przelewy 24 - PŁATNOŚĆ KARTĄ - operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.
a)Visa
VPay
Visa kredytowe wydane w Polsce
Visa debetowe wydane w Polsce
Visa biznesowe kredytowe wydane poza Polską
Visa biznesowe debetowe wydane poza Polską
Visa konsumenckie kredytowe wydane w Unii Europejskiej
Visa konsumenckie debetowe wydane w Unii Europejskiej
b)MasterCard
Mastercard konsumenckie kredytowe wydane w Unii Europejskiej
Mastercard konsumenckie debetowe wydane w Unii Europejskiej
Mastercard konsumenckie kredytowe wydane poza Unią Europejską
Mastercard konsumenckie debetowe wydane poza Unią Europejską
Mastercard biznesowe kredytowe wydane w Polsce
Mastercard biznesowe kredytowe wydane w Unii Europejskiej
Mastercard biznesowe kredytowe wydane poza Unią Europejską
Mastercard biznesowe debetowe wydane w Polsce
Mastercard biznesowe debetowe wydane w Unii Europejskiej
Mastercard biznesowe debetowe wydane poza Unią Europejską
c)Maestro
- „KUP Z TWISTO”, formuła umożliwia Klientowi dokonanie zapłaty za zamówiony towar dopiero po jego otrzymaniu w terminie do 21 dni od dokonania zakupu. Twisto pobiera opłatę wyłącznie w sytuacji gdy Klient nie dokona na rzecz Twisto zwrotu Ceny Towaru w terminie 21 dni od dokonania zakupu. – REGULAMIN
- BLIK
Wysyłka
Produkty zamówione w Sklepie Internetowym bezgluten.pl dostarczamy na terenie całej Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS, DHL oraz InPost
Warunki wysyłki zamówień poprzez firmę spedycyjną:
1. Zamówienie powinno być dostarczane w ciągu dwóch dni roboczych
2. Koszty wysyłki paczki niezależnie od wagi przesyłki (do 25 kg):
PRZEDPŁATA:
Paczkomaty InPost - 13,99 PL
Kurier InPost - 16,99 PLN
Kurier UPS - 17,99 PLN
Kurier DHL - 17,90 PLN
3. ZA POBRANIEM (opcja płatności u kuriera przy odbiorze)
Kurier InPost - 17,99 PLN
Kurier DHL - 19,90 PLN
Kurier UPS - 21,91 PLN
4. Zamówienia o wartości powyżej 250,- PLN wysyłane są na nasz koszt.
Reklamacje i zwroty
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu, rozbieżności zawartości przesyłki ze złożonym zamówieniem lub niewłaściwej jakości produktów będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego.
Produkty można zwrócić tylko ze względu na uszkodzenia mechaniczne opakowań (w przypadku gdy w momencie dostawy jest widoczny bombaż, pleśń lub inne objawy utraty przydatności do spożycia) przy zachowaniu procedury opisanej powyżej.
Istnieje możliwość zwrotu zakupionego towaru w stanie nienaruszonym, w terminie do 10 dni od dnia otrzymania przesyłki. W celu dokonania zwrotu należy pobrać i wypełnić formularz zwrotu. Wypełniony formularz należy wraz ze zwracanym towarem wysłać na własny koszt paczką na adres "BEZGLUTEN" Sp. z o.o., Posądza 128, 32-104 Koniusza,k.Krakowa. Stwierdziwszy spełnienie warunków, którym zwroty podlegają zwrócimy Państwu kwotę zakupu przelewem na rachunek bankowy a
w przypadku jego braku przekazem pocztowym. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Zwroty wysłane za pobraniem nie będą przyjmowane.
Zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych - z dnia 29 sierpnia 1997 roku (Dz. U. 133 z dnia 29 października 1997roku poz. 833.) - sklep bezgluten.pl chroni dane osobowe Użytkowników.
Nie przekazujemy, nie sprzedajemy i nie użyczamy zgromadzonych danych osobowych Użytkowników innym osobom lub instytucjom. Twoje dane osobowe - które nam podajesz - (imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres email) traktujemy jako informacje w najwyższym stopniu poufne i nikt z zewnątrz nie ma do nich dostępu. Nie są udostępniane żadnym osobom trzecim, firmom ani organizacjom. Służą one tylko i wyłącznie do komunikacji pomiędzy nami.
Każdy użytkownik ma prawo do wglądu i poprawienia po zalogowaniu oraz usunięcia swoich danych osobowych zgromadzonych przez Sklep Internetowy bezgluten.pl.
W razie jakichkolwiek niejasności i zapytań prosimy o kontakt pocztą elektroniczną na adres: biuro@bezgluten.pl