• 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady i warunki, na jakich przeprowadzany jest Akcji promocyjnej pod nazwą „Muffinkowa zabawa”, zwany w dalszej części „Akcją promocyjną”.
2. Organizatorem Akcji promocyjnej jest spółka Bezgluten Sp. z o.o. z siedzibą w Koniuszy, Posądza nr 128, 32-104 Koniusza, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa - Śródmieścia w Krakowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000655404, o numerze REGON 366178295, o numerze NIP 5252691035, o kapitale zakładowym w wysokości 200.000,00 PLN, numer rejestrowy BDO: 000050514 (dalej „Organizator” albo „Bezgluten”).
3. Akcja promocyjna nie jest stworzona, administrowana ani sponsorowana przez Facebook. Serwisy nie ponoszą żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek działania związane z organizacją Akcji promocyjnej na łamach serwisu. Serwisy udostępniają wyłącznie infrastrukturę̨, dzięki której jest możliwa komunikacja w ramach Akcji promocyjnej.
4. Fundatorem nagród i przyrzekającym nagrodę w rozumieniu art. 919, 920 i 921 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny jest Organizator.
5. Celem Akcji promocyjnej jest promocja produktów marki Bezgluten, której właścicielem jest Organizator.
6. Akcja promocyjna nie jest grą losową w rozumieniu art. 2 ust. 1 ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych i nie podlega regulacjom zawartym w tej ustawie i rozporządzeniach wykonawczych do tej ustawy.

• 2. Czas i zasady Akcji promocyjnej
  

1. Akcja promocyjna trwa od dnia 03.02.2025 i trwa do wyczerpania indywidualnych kodów rabatowych lub do dnia 12.02.2025 do godziny 23:59 i jest prowadzony na profilu Bezgluten na Profilu Bezgluten na portalu na Facebooku: https://www.facebook.com/Bezgluten (dalej: „Profil Bezgluten”).
2. Aby zgłosić swój udział w Akcji promocyjnej, należy w terminie określonym w art. II ust. 1 Regulaminu, zrobić kreatywne zdjęcie kreatywne zdjęcie z wybraną/wybranymi muffinką/muffinakami marki Bezgluten (dalej: „Odpowiedź”) i umieścić je pod Postem z Akcją promocyjną udostępnionym na Fanpage’u Bezgluten.
3. Odpowiedź nie może zawierać treści naruszających przepisy prawa, dobra osobiste, dobre obyczaje, w tym wulgarnych, dyskryminujących, rasistowskich, pornograficznych, itp. Uczestnik ponosi pełną odpowiedzialność za treści zamieszczane w Odpowiedzi, w tym za ewentualne naruszenia praw autorskich lub dóbr osobistych osób trzecich.
4. Odpowiedź musi być autorstwa osoby, która ją zgłasza. Uczestnik poprzez dodanie Odpowiedzi oświadcza, że posiada pełnię praw autorskich i majątkowych do niej.
5. Odpowiedzi naruszające zasady Regulaminu lub niespełniające kryteriów Akcji promocyjnej mogą być usuwane przez Organizatora.
6. Organizator zastrzega sobie prawo do wykluczenia z udziału w Akcji promocyjnej Uczestników, których działania są sprzeczne z prawem lub dobrymi obyczajami, w szczególności takich, którzy:
7. a) nie działają osobiście, ale przez osoby trzecie lub z fałszywych kont,
8. b) nadeślą Odpowiedź zawierającą treści sprzeczne z Regulaminem,
9. c) naruszają prawa osób trzech.
10. Organizator zastrzega sobie prawo do dokonania moderacji Odpowiedzi, w celu zapewnienia jej zgodności z wymogami wskazanymi w Regulaminie. Odpowiedzi zweryfikowane negatywnie zostaną usunięte i nie będą brały udziału w procesie wyłaniania laureatów Akcji promocyjnej.
11. W celu wyjaśnienia wątpliwości związanych z aktywnością Uczestnika w Akcji Promocyjnej, Organizator może kontaktować się z Uczestnikiem przy wykorzystaniu podanych przez niego sposobów komunikacji (np. prowadzić korespondencję e-mailową lub przez Messengera). Odmowa udzielenia wyjaśnień jest równoznaczna ze złamaniem postanowień niniejszego Regulaminu.
12. Laureatami Akcji promocyjnej (dalej: „Zwycięzca” lub „Zwycięzcy”) zostaną Uczestnicy, którzy najszybciej odpowiedzą na zadanie postawione w poście oraz opublikują wykonane przez siebie zdjęcie z muffinką/muffinkami marki Bezgluten pod Postem z Akcją promocyjną.
13. Rodzaj i liczbę nagród opisuje art. IV niniejszego Regulaminu.

• 3. Uczestnictwo w Akcji promocyjnej

7. Uczestnikiem Akcji Promocyjnej (dalej „Uczestnik”) może być wyłącznie osoba fizyczna zamieszkująca terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Osoby niepełnoletnie mogą brać udział w Akcji promocyjnej za zgodą i poprzez zgłoszenie przez rodzica lub opiekuna prawnego. Uczestnik może wziąć udział w Akcji Promocyjnej tylko raz.
8. Uczestnik w ciągu trwania całej Akcji Promocyjnej może wygrać tylko jedną nagrodę.
9. W Akcji Promocyjnej nie mogą brać udziału pracownicy Organizatora, jak również osoby świadczące pracę na innej podstawie niż umowa o pracę na rzecz Organizatora oraz członkowie ich rodzin.
10. Uczestnictwo w Akcji Promocyjnej jest nieodpłatne.
11. Poprzez zgłoszenie udziału w Akcji Promocyjnej, każdy Uczestnik wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych dla celów związanych z przeprowadzeniem Akcji promocyjnej i wydaniem Nagród.
12. Nad prawidłowym przebiegiem Akcji Promocyjnej czuwa Komisja, w skład której wchodzą członkowie wytypowani przez Organizatora.
13. Osoba spełniająca wszystkie warunki określone w artykule III staje się Uczestnikiem Akcji, poprzez zamieszczenie Odpowiedzi, spełniającej kryteria Akcji Promocyjnej na swoim profilu na Facebooku. Odpowiedź uznaje się za zamieszczoną, jeżeli pojawiła się pod Postem i jest widoczna dla Organizatora i użytkowników serwisu Facebook. W przypadku utrudnień technicznych, np. niewyświetlania się Odpowiedzi na platformie Facebook Organizator nie ma obowiązku brania jej pod uwagę w Akcji Promocyjnej, o ile nie odpowiada on za tego typu utrudnienie.
14. Uczestnik może w każdym momencie zrezygnować z udziału w Akcji Promocyjnej poprzez usunięcie Odpowiedzi. Rezygnacja w przypadku Zwycięzcy powoduje utratę prawa do przyznanej Nagrody.
15. Poprzez przystąpienie do Akcji promocyjnej Uczestnik oświadcza, że: (I) zapoznał się, w pełni rozumie i akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu, (II) wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych na potrzeby Akcji Promocyjnej, (III) spełnia wszystkie wymagania określone Regulaminem, dla bycia Uczestnikiem, (IV) potwierdza, że zwalnia Facebook z wszelkiej odpowiedzialności związanej z Akcją Promocyjną oraz (V) zapoznał się regulaminem platformy społecznościowej Facebook.

• 4. Nagrody

1. Nagrody w Akcji promocyjnej (dalej: „Nagrody”) to:

- 30 jednorazowych kodów rabatowych do sklepu Organizatora, uprawniających do otrzymania zniżki równiej -20% na wszystkie produkty marki Bezgluten.

Kody rabatowe działają wyłącznie na stronie Organizatora: https://bezgluten.pl/sklep/. Kody rabatowe nie łączą się z innymi promocjami.

2. Nagrodę otrzymuje maksymalnie 30 Uczestników (dalej „Zwycięzcy”), którzy, w opinii Komisji, zamieścili Odpowiedzi spełniające warunki wskazane w artykule II ust. 9 Regulaminu. Każdemu uczestnikowi przysługuje jeden kod rabatowy.
3. W przypadku rezygnacji przez Zwycięzcę z Nagrody lub utraty prawa do nagrody z jakiejkolwiek przyczyny, Organizator zastrzega sobie prawo do przyznania Nagrody kolejnemu Uczestnikowi wyłonionemu przez Komisję. Taki Zwycięzca zostanie poinformowany o wygranej w prywatnej wiadomości na Facebooku.
4. Zwycięzca Akcji Promocyjnej nie jest uprawniony do przeniesienia prawa do otrzymania Nagrody na osoby trzecie.
5. Nagroda nie podlega wymianie na ekwiwalent pieniężny lub rzeczowy

• 5. Postępowanie reklamacyjne

1. Do kompetencji Komisji należy rozpatrywanie reklamacji wpływających od Uczestników.
2. Wszelkie reklamacje związane z Akcją Promocyjną należy składać na piśmie na adres Organizatora lub droga mailową na adres biuro@bezgluten.pl w terminie nie dłuższym niż 7 dni od dnia, kiedy wystąpiła przyczyna reklamacji, jednakże nie później niż do 14 dni od daty zakończenia Akcji promocyjnej.
3. Organizator w terminie 14 dni roboczych rozpatrzy zgłoszoną reklamację i pisemnie lub mailowo poinformuje zgłaszającego o zajętym stanowisku.
4. Reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko i dokładny adres zamieszkania i adres poczty elektronicznej Uczestnika, jak również wskazanie i opis przyczyny reklamacji oraz oczekiwany sposób jej załatwienia (związane z nią żądanie).
5. Decyzja Organizatora w przedmiocie reklamacji jest ostateczna, przez co należy rozumieć, że nie można się od niej odwoływać do Organizatora. Nie podlegają rozpatrzeniu reklamacje, które nie zawierają danych wymienionych w ust. 3 powyżej lub zostały złożone po terminie, o którym mowa w ust. 2.

• 6. Odpowiedzialność

1. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za doręczenie i terminowość doręczenia przez właściwych operatorów, w tym za pośrednictwem systemów teleinformatycznych (również poczty elektronicznej) listów, wiadomości i przesyłek kierowanych do i przez Uczestników, i za przerwy i inne nieprawidłowości w funkcjonowaniu stron internetowych, za pośrednictwem których zamieszczane będą Odpowiedzi.
2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za doręczenie i terminowość doręczenia Nagród przez właściwych operatorów, w tym firm kurierskich lub Poczty Polskiej.
3. W przypadku zaistnienia siły wyższej lub innego zdarzenia, na które Organizator nie ma wpływu, Organizator zastrzega sobie prawo do przedłużenia, skrócenia, zawieszenia, przerwania, odwołania, zmiany zasad Akcji Promocyjnej lub formy interpretacji zgłoszonych Odpowiedzi. W takim przypadku Organizator poinformuje Uczestników o powodach zaistniałych zmian.
4. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za: a) ewentualne problemy techniczne, w szczególności związane z działaniem dostawców usług internetowych, które mogłyby mieć wpływ na wypełnienie warunków uczestnictwa w Akcji promocyjnej, b) połączenia internetowe, w szczególności za przerwanie, zawieszenie lub zniekształcenie takiego połączenia mogących spowodować stratę lub zniszczenie treści przesłanych do Serwisu Facebook drogą elektroniczną, c) jakichkolwiek problemy wynikające z działania Serwisu Facebook, d) szkody, jakie mogą wystąpić w systemach komputerowych Uczestników w związku z interakcjami z serwisem Facebook, e) sposób, w jaki Uczestnicy korzystają z udostępnionej im w serwisie Facebook powierzchni wirtualnej, ani za jakiekolwiek wynikłe z tego skutki i szkody spowodowane wpływem treści umieszczonych przez użytkowników w serwisie Facebook, f) naruszenie przez Uczestników praw autorskich lub dóbr osobistych osób trzecich.
5. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za nieprzestrzeganie przez Uczestników postanowień niniejszego Regulaminu.

• 7. Przetwarzanie danych osobowych

1. Organizator działając na podstawie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (zwanego „RODO”) informuje, że jest administratorem danych osobowych przetwarzanych z związku z Akcją Promocyjną.
2. W związku z Akcją Promocyjną Organizator przetwarza dane osobowe Uczestników Akcji Promocyjnej, takie jak: imię i nazwisko, dane z serwisu Facebook, wizerunek utrwalony w Odpowiedzi oraz jej treść, a w przypadku wydania Nagród lub rozpatrzenia reklamacji ewentualnie także takie dane jak: adres zamieszkania oraz do wysyłki Nagrody, numer telefonu, adres poczty elektronicznej,
3. Dane osobowe osób będą przetwarzane w następujących celach:
4. związanych z organizacją i realizacją Akcji promocyjnej, w tym w szczególności w celu wyłonienia zwycięzców Akcji promocyjnej, a podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest zgoda Uczestnika wyrażona poprzez dokonanie zgłoszenia Odpowiedzi (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO),
5. ewentualnego dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – wówczas podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO), polegający na obronie swoich interesów gospodarczych,
6. księgowych, rozliczeniowych i podatkowych – wówczas podstawą prawną jest wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO).
7. Dane osobowe będą przetwarzane przez czas trwania Akcji promocyjnej oraz taki dalszy czas jaki jest niezbędny dla celów Akcji promocyjnej, a w zakresie, o którym mowa w ust. 3 lit. c) przez okres 5 – lat od zakończenia roku podatkowego. Okres przetwarzania może zostać przedłużony o okres przedawnienia roszczeń, jeżeli przetwarzanie danych osobowych będzie niezbędne dla ustalenia lub dochodzenia roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami przez Organizatora.
8. Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom współpracującym z Organizatorem, np. w zakresie obsługi IT, księgowej, z zakresu doradztwa prawnego lub ekonomicznego (audytorom) itp.
9. Podanie danych jest dobrowolne, jednakże brak podania danych, spowoduje uniemożliwienie wzięcia udziału w Akcji promocyjnej.
10. W związku z przetwarzaniem danych osobowych podmiotowi danych przysługuje prawo do żądania od Organizatora dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego (czyli do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
11. W celu wykonania swoich praw należy się kontaktować z Organizatorem na adres Organizatora wskazany na wstępie Regulaminu.
12. Akcja promocyjna nie jest sponsorowana, prowadzona, administrowana przez serwis Facebook ani współprowadzona z nim. Uczestnik potwierdza, że został poinformowany, że dostarcza przesyłane informacje Organizatorowi, a nie serwisowi Facebook. Informacje dostarczone przez Uczestnika będą wykorzystane jedynie na potrzeby realizacji Akcji promocyjnej, w tym w celu dostarczenia zwycięzcy ewentualnej Nagrody.

• 8. Prawa autorskie

1. Uczestnik oświadcza, że jest wyłącznym autorem Odpowiedzi i materiałów w niej zawartych (dalej także jako „Utwór”) i posiada do niej niczym nieograniczone autorskie prawa majątkowe.
2. Z chwilą zamieszczenia Odpowiedzi w serwisie Uczestnik:
3. Udziela Organizatorowi nieodpłatnej, na czas nieokreślony, nieograniczonej terytorialnie, niewyłącznej licencji na korzystanie ze zgłoszonego w Akcji promocyjnej Utworu na następujących polach eksploatacji:
4. a) utrwalanie i zwielokrotnianie w każdy sposób, w szczególności prasie i w pamięci komputera, na nośnikach danych zarówno cyfrowych jak i analogowych, techniką zapisu magnetycznego jak i cyfrowego oraz techniką drukarską i reprograficzną;
5. b) rozpowszechnianie Utworu – publiczne wykonanie, wystawienie, wyświetlenie, odtworzenie oraz nadawanie i reemitowanie, a także publiczne udostępnianie Utworu w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym;
6. c) w tym poprzez udostępnianie w sieci Internet, bez względu na ilość nadań, emisji i wytworzonych egzemplarzy;
7. Udziela Organizatorowi zgody na tworzenie, rozporządzanie i korzystanie z utworów zależnych względem Odpowiedzi lub jej części, w tym na włączanie jej do innych utworów i korzystanie z tak powstałych utworów na polach eksploatacji wskazanych w pkt. I powyżej.
8. Uczestnik ponosi wyłączną odpowiedzialność za naruszenie autorskich praw majątkowych i/lub praw do znaków towarowych, a także innych majątkowych i osobistych praw lub dóbr osób trzecich, jakie nastąpiło w związku ze zgłoszoną w Akcji promocyjnej Odpowiedzią, nieprawdziwymi oświadczeniami Uczestnika bądź niedopełnieniem przez niego zobowiązań. Uczestnik zobowiązuje się zwrócić Organizatorowi wszelkie koszty, jakie poniósł on w związku z naruszeniem praw lub dóbr osób trzecich na skutek eksploatacji wadliwej – w związku z naruszeniem, o którym mowa w zdaniu poprzednim – Odpowiedzi.

• 9. Postanowienia końcowe

1. Regulamin dostępny jest na stronie www Bezgluten.
2. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie www Bezgluten.
3. Każdy z Uczestników przez przystąpienie do Akcji promocyjnej akceptuje warunki niniejszego Regulaminu, a także potwierdza, iż spełnia wszystkie warunki, które uprawniają go do udziału w Akcji promocyjnej. Regulamin jest jedynym dokumentem określającym zasady Akcji promocyjnej.
4. W kwestiach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy kodeksu cywilnego.
5. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za podanie przez Uczestnika błędnych lub nieprawdziwych informacji.
6. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian do niniejszego Regulaminu w czasie trwania Akcji promocyjnej, jedynie w przypadku ważnych przyczyn dotyczących Organizatora lub przeprowadzanej Akcji promocyjnej, przy czym zmiana taka nie może wpływać negatywnie na prawa lub obowiązki Uczestnika.